ヘルシェア サポート

「ヘルシェア」をご利用いただきありがとうございます。睡眠・食事・運動を1つにまとめて記録し、毎日の体調を見える化する健康習慣アプリです。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、以下のメールまでお気軽にご連絡ください。
メール:youtown.llc@gmail.com
(通常2〜3営業日以内に返信いたします)

よくある質問

記録したデータはどこに保存されますか?
あなたのiCloud(プライベート領域)に保存・同期されます。同じApple IDでサインインすれば機種変更後も引き継げます。
Apple ヘルスケアのデータは何に使われますか?
睡眠・歩数・ワークアウト・活動エネルギーを読み取り、睡眠スコアや運動の消費カロリー算出に使います。広告や第三者提供には一切使用しません。
食事の写真はどう扱われますか?
AIによる栄養採点のためにのみ送信され、採点後はサーバーに保持されません。
栄養表示やパッケージの写真はどう扱われますか?
商品名や栄養成分の入力補助のためにのみ送信され、解析後はサーバーに保持されません。
バーコード商品を登録するとどうなりますか?
同じ商品を次回から簡単に追加できるよう、端末内に保存されます。設定の「商品データ品質改善」をオンにしている場合のみ、商品名・栄養成分・バーコード番号が匿名の候補データとして送信されます。
退会・データ削除をしたい
アプリ内の各画面や「履歴」から記録を削除できます。アカウント削除をご希望の場合は上記メールへご連絡ください。

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